Modern Work Beratung · Microsoft 365 und Teams

Die Tools sind da. Digital Work fehlt.

Digital Work macht aus vorhandenen Werkzeugen eine Arbeitsweise, die im Alltag trägt.

Wir schauen uns an, wie bei euch heute wirklich gearbeitet wird, über Abteilungen, Systeme und Standorte hinweg. Daraus entsteht ein Zielbild mit verbindlichen Regeln, das eure Leute mittragen. Die Technik kommt danach.

PASSION4IT-Workshop in einem Konferenzraum: ein Microsoft-Teams-Videocall mit sechs Teilnehmenden läuft auf dem Großbildschirm, drei Personen arbeiten gemeinsam an Laptops am Tisch.

Auf einen Blick

Was Modern Work Beratung bei uns umfasst.

Modern Work Beratung heißt bei PASSION4IT, die Arbeitsweise über Abteilungen und Systeme hinweg zu ordnen und die Belegschaft mitzunehmen. Umgesetzt wird das meist in Microsoft 365 und Teams. Wir nennen das intern Digital Work.

Leistung
Beratung entlang eurer Arbeitsweise

Zusammenarbeit, Ablage und Berechtigungen, Prozesse und Befähigung der Belegschaft. Umgesetzt meist in Microsoft 365 und Teams.

Für wen
Mittelstand mit 20 bis 1.000 Mitarbeitenden

Geschäftsführung, IT-Leitung und Digitalisierungsverantwortliche.

Einstieg
Ein Gespräch über eure Arbeitsweise

Soll das Unternehmen besser werden, wollt ihr digitaler arbeiten? Wir schauen uns an, wie heute gearbeitet wird, und leiten daraus den ersten Schritt ab.

Dauer
2 bis 4 Wochen Analyse, 8 bis 16 Wochen erste Umsetzungsstufe

Die Befähigung läuft parallel und nicht als Block am Ende.

Förderung
BAFA-förderfähig, Beraternummer 222542

Der Zuschuss betrifft den Beratungsanteil, die Höhe hängt von Standort und Unternehmensgröße ab.

Region
Bayern und DACH, vor Ort und remote

Sitz in Viechtach in Niederbayern, Beratung auf Deutsch und Englisch.

Die Zahlen sind Erfahrungswerte aus Projekten im Mittelstand. Was für euch gilt, steht nach der Bestandsaufnahme fest.

Warum

Warum überhaupt digitaler arbeiten?

Die Antwort steht nie im Produktdatenblatt. Sie zeigt sich darin, was im Alltag anders läuft. Diese sechs Wirkungen nennen unsere Kunden am häufigsten.

  • Effizienz

    • Rechnungen werden digital eingelesen, im Workflow geprüft und gebucht.
    • ERP und CRM hängen zusammen, statt zweimal gepflegt zu werden.
    • Zeiten aus dem Außendienst landen direkt im System.
  • Flexibilität und Mobilität

    • Auf der Baustelle liegen die Angebote auf dem Tablet.
    • Vor dem Kundentermin kommen die aktuellen Zahlen aus dem CRM.
    • Die Security-Schulung läuft im Zug zum Kunden.
  • Zusammenarbeit

    • Der Projektstatus steht im Team, nicht in vierzig Mails.
    • Aufgaben liegen in einer Aufgabenverwaltung statt im Kopf.
    • Für die kurze Frage an den Kollegen: Chat statt Mail.
  • Kundenzufriedenheit

    • Kunden sehen ihre Aufträge im Portal.
    • Anfragen laufen automatisch ins Service-Tool inklusive Wissensdatenbank.
    • Angebote und Verträge werden digital unterschrieben.
  • Wettbewerbsvorteil

    • Das Angebot geht in zwei Tagen raus statt in zwei Wochen.
    • Digitale Services, die der Mitbewerber nicht anbietet.
    • Barcode im Lager: schneller kommissionieren, weniger Fehler.
  • Nachhaltigkeit

    • 40 Prozent weniger Papier durch digitale Prozesse.
    • Weniger eigene Infrastruktur senkt den Energieverbrauch.
    • Materialverbrauch digital auswerten und Abfallmengen reduzieren.

Kein Unternehmen braucht alle sechs gleichzeitig. Die Frage ist, welche zwei davon bei euch gerade den größten Unterschied machen.

Status quo

Warum es im Alltag trotzdem hakt.

Sechs Muster begegnen uns in fast jedem Unternehmen, unabhängig von Branche und Größe.

  • Alles läuft weiter über die Mail

    Moderne Tools sind vorhanden, trotzdem laufen Abstimmungen, Aufgaben, Freigaben und Dokumentversionen per E-Mail. Zusammenarbeit wird dadurch langsam und ist im Nachhinein kaum nachvollziehbar.

  • Niemand weiß verbindlich, was wohin gehört

    Was gehört in einen Kanal, was in den Chat, was in die Mail? Wo werden Dateien abgelegt? Ohne verbindliche Antwort entstehen parallele Arbeitsweisen, und jede davon kostet Zeit.

  • Dokumente liegen überall und nirgends

    Dieselbe Datei in OneDrive, im Team, auf SharePoint, auf dem Netzlaufwerk und lokal auf dem Gerät. Welche Version gerade gilt und wer daran arbeitet, weiß niemand sicher.

  • Die Systemlandschaft ist gewachsen, nicht geplant

    Über Jahre kamen Tools dazu, aber selten fiel die Entscheidung, welche Rolle ein System im Gesamtbild spielt. Das Ergebnis sind Medienbrüche, Prozesse springen zwischen Systemen und Informationen liegen verteilt.

  • Digitalisierung läuft nebenbei

    Feste Ansprechpartner für Tools und Systeme fehlen, die letzte Schulung liegt zwei Jahre zurück, Leitlinien für digitales Arbeiten gibt es nicht. Also fallen alle in die alten Muster zurück.

  • „Das ist Thema der IT“

    Microsoft 365, CRM oder ERP werden als technische Einführung behandelt. Tatsächlich geht es um Arbeitsweisen, Verantwortlichkeiten, Training, Prozesse und Führung.

Und ohne saubere Daten, Dokumente und Prozesse bleibt auch KI ein Versprechen. Viele Unternehmen reden darüber, wenige haben die Grundlage dafür.

Ergebnis

Was am Ende auf dem Tisch liegt.

Digital Work liefert Arbeitsgrundlagen, mit denen im Alltag weitergearbeitet wird. Ein Workshop-Protokoll ist keine davon.

  • Bestandsaufnahme eurer Arbeitsweise

    Aufgenommen in Gesprächen mit den Fachbereichen, quer über Abteilungen und Standorte.

  • Zielbild der Systemlandschaft

    Welche Rolle jedes System künftig übernimmt und wo Doppelungen und Medienbrüche rausfallen.

  • Guidelines für digitales Arbeiten

    Verbindlich geregelt: was gehört in den Kanal, was in den Chat, was in die Mail, wo liegen Dateien.

  • Ablage- und Dokumentenstruktur

    Eine Struktur, in der jeder die aktuelle Version findet, inklusive Plan für die Ablösung der Netzlaufwerke.

  • Rollen- und Keyuser-Modell

    Benannte Verantwortliche je System, mit klarer Aufgabenbeschreibung und Zeitbudget.

  • Schulungs- und Kommunikationsplan

    Wer wann was lernt, und wie die neue Arbeitsweise nach dem Projekt verankert bleibt.

Microsoft 365

Wenn Microsoft 365 die Basis ist.

Bei den meisten unserer Kunden ist Microsoft 365 gesetzt. Dann sorgen wir dafür, dass die Basis technisch sauber steht, bevor Arbeitsweisen darauf aufgebaut werden.

Andere Systeme wie ERP, CRM, DMS oder Ticketing schauen wir uns im selben Bild an. Entscheidend ist die Rolle, die ein System in euren Prozessen übernimmt.

KI im Unternehmen sinnvoll einsetzen
  1. 01

    Setup und Health Check Microsoft 365

    • Installation
    • Microsoft-Lizenzen
    • Tenant-Struktur
    • AD-Synchronisation
    • Apps
    • Berechtigungen
  2. 02

    Teams und Kanäle

    • Teamstruktur
    • Namenskonventionen
    • Kanal oder Chat
    • Gastzugriffe
    • Lebenszyklus
  3. 03

    Dateien und Dokumente

    • SharePoint-Struktur
    • OneDrive
    • Ablagelogik
    • Versionierung
    • Ablösung der Netzlaufwerke
  4. 04

    Kommunikation und Meetings

    • Chat, Kanal oder Mail
    • Meetingregeln
    • Protokolle
    • Aufgabenverwaltung
  5. 05

    Sicherheit und Berechtigungen

    • Rollenkonzept
    • Zugriffsrechte
    • MFA
    • Externe Freigaben
    • Umgang mit sensiblen Daten
  6. 06

    Betrieb und Weiterentwicklung

    • Keyuser-Modell
    • Schulungsformate
    • Guidelines
    • Regelmäßiges Review

Digitaler Arbeitsplatz, der wirklich funktioniert. Im Whitepaper.

Zusammenarbeit, Systeme und Prozesse, die zusammenpassen statt nebeneinander zu laufen. Unser Whitepaper zeigt, wie moderne Arbeit im Mittelstand gelingt, ohne Tool-Wildwuchs.

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BAFA-Förderung

Bis zu 80 % Zuschuss auf deine Beratung.

PASSION4IT ist als Beratungsunternehmen beim BAFA registriert (Beraternummer 222542). Über das Bundesprogramm „Förderung von Unternehmensberatungen für KMU" bezuschusst der Staat Beratungskosten bis 3.500 EUR pro Beratung — als direkten, nicht rückzahlbaren Zuschuss.

50 %
Zuschuss in den alten Bundesländern, in Berlin und der Region Leipzig — maximal 1.750 EUR.
80 %
Zuschuss in den neuen Bundesländern sowie den Regionen Lüneburg und Trier — maximal 2.800 EUR.
  • Förderfähig sind kleine und mittlere Unternehmen sowie Freie Berufe nach EU-Definition mit Sitz oder Niederlassung in Deutschland.
  • Bis zu fünf geförderte Beratungen pro Unternehmen bis Ende 2026, maximal zwei pro Kalenderjahr.
  • Der Antrag läuft online über die BAFA-Plattform und muss vor Beratungsbeginn gestellt werden — Angebot und Beratervertrag werden erst nach der Bewilligung unterzeichnet.
  • Wir begleiten dich durch den gesamten Antragsprozess — vom Antrag bis zum Verwendungsnachweis.

Ob dein Vorhaben förderfähig ist, klären wir im ersten Gespräch. Prüfung und Bewilligung liegen beim BAFA.

Mehr zum Förderprogramm beim BAFA

Digital Work wirkt nur, wenn die Menschen mitgehen.

Deshalb hängt bei uns an jeder Struktur auch die Befähigung. Keine PowerPoint-Theorie, keine Tool-Euphorie.

Häufige Fragen

Was ist Modern Work Beratung?

Modern Work Beratung richtet Microsoft 365 und Teams an der tatsächlichen Arbeit aus: Zielbild, verbindliche Regeln für Ablage, Kanäle und Berechtigungen, dazu die Befähigung der Belegschaft. Bei PASSION4IT heißt das Angebot Digital Work.

Für wen ist Modern Work Beratung gedacht?

Für mittelständische Unternehmen mit 20 bis 1.000 Mitarbeitenden, die ihre Zusammenarbeit strukturierter und digitaler aufstellen wollen.

Müssen wir dafür ein bestimmtes System einsetzen?

Nein. Wir arbeiten mit der Systemlandschaft, die bei euch vorhanden ist. In den meisten Fällen bildet Microsoft 365 die Basis, dazu kommen ERP, CRM und Fachanwendungen.

Geht es nur um Technik?

Nein. Der Schwerpunkt liegt auf Arbeitsweisen, Verantwortlichkeiten, Befähigung und der Frage, wie Menschen im Alltag wirklich zusammenarbeiten. Die Technik setzt das anschließend um.

Wir wollen KI einsetzen. Passt das hier rein?

Ja, mit einer Einschränkung: KI liefert erst dann Nutzen, wenn Daten, Dokumente und Prozesse eine saubere Grundlage haben. Genau die schafft Digital Work.

Wie schnell sieht man Ergebnisse?

Oft schnell, sobald die größten Reibungspunkte benannt sind und Standards konsequent eingeführt werden.

Wer begleitet uns dabei?

Andreas Hackl, Head of Business Operations bei PASSION4IT. Er betreut das Thema Digital Work und hält dazu regelmäßig Webinare.

Was kostet eine Modern Work Beratung für Microsoft 365?

Der Einstieg ist der Digital Check zum Festpreis von 3.950 € zuzüglich Reisekosten. Er liefert die Bestandsaufnahme und eine priorisierte Roadmap, aus der der Umfang der Umsetzung hervorgeht. Erst danach lässt sich der Aufwand seriös beziffern, weil er davon abhängt, wie viele Bereiche betroffen sind und wie viel Standardisierung schon vorhanden ist.

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Brauchen wir dafür zusätzliche Microsoft-Lizenzen?

In den meisten Fällen nicht. Der größte Teil dessen, was im Alltag fehlt, ist in Microsoft 365 Business Standard oder Business Premium bereits enthalten und nur nicht eingerichtet. Ob ein Zukauf sinnvoll ist, etwa für Copilot, entscheidet sich nach der Bestandsaufnahme und nicht davor.

Wie lange dauert die Einführung?

Der Digital Check dauert 2 bis 4 Wochen. Für die erste Umsetzungsstufe mit Ablagestruktur, Berechtigungen und verbindlichen Standards sind je nach Größe 8 bis 16 Wochen realistisch. Die Befähigung der Belegschaft läuft parallel und nicht als Block am Ende.

Was ist der Unterschied zwischen Modern Work Beratung und einer reinen Microsoft-365-Einführung?

Eine Microsoft-365-Einführung stellt Technik bereit. Digital Work klärt vorher, wie gearbeitet werden soll: welche Ablage gilt, wer welche Entscheidung trifft, welche Kanäle für welchen Zweck genutzt werden. Ohne diese Festlegungen entsteht dieselbe Unordnung wie vorher, nur in einem neuen System.

Wie werden die Mitarbeitenden geschult?

Über die PASSION4IT Academy in kurzen Einheiten von 20 bis 30 Minuten, ohne Präsenztermine und mit Zertifikat je abgeschlossenem Modul. Der Einstieg liegt bei 59 € pro User und Jahr. Damit ist die Befähigung auch dann leistbar, wenn die gesamte Belegschaft erreicht werden soll.

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Ist Modern Work Beratung über die BAFA förderfähig?

Der Beratungsanteil ja. Über die BAFA-Förderung für Unternehmensberatungen sinkt der Eigenanteil beim Digital Check auf 2.200 € in den alten und 1.150 € in den neuen Bundesländern. Der Antrag läuft über ein Onlineformular des BAFA und muss vor Beratungsbeginn bewilligt sein. PASSION4IT ist beim BAFA unter der Beraternummer 222542 registriert.

Beratet ihr auch Unternehmen in Bayern vor Ort?

Ja. Unser Sitz ist Viechtach in Niederbayern, die meisten Kunden sitzen in Bayern und wir sind für Workshops und Abstimmungen vor Ort. Der Rest läuft remote, auch in Österreich und der Schweiz.

Digitalisierung ist kein Ziel. Sie ist der Weg.

Geh ihn ab heute. Im kostenlosen Gespräch schauen wir uns eure Ausgangslage an und sortieren, was als Erstes dran ist.